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発送
¥3,000
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持ち込み(発払い発送)・引き取り
¥0
■修理受付
ラダー修理を希望する方はこちらのチケットを購入してください
※症状や細かい希望等は備考欄にご記入願います。
※工場への発送代金は、お客様負担となります。
■説明
KDWオリジナルラダーをお使い頂きありがとうございます。
ラダーの破損や欠損などの保証対象として修理をさせて頂きます。
お手元のラダーをKDW工場に発送頂くか、直接持ち込んで頂くかのどちらかになります。
弊社ラダーは永久保証という事で修理に関しては基本的に無料となりますが、これまでも往復の送料のみお客様にご負担頂いておりました。
今後は修理手続きや送料の計算などのやりとりを効率化するために、オンラインショップでのチケット購入という制度へ移行させて頂きます。
--●発送する場合●--
発送チケット購入後にお客様の都合の良いタイミングでKDW工場にラダーを送って頂きます。その際の送料はご負担ください。
チケット代の内訳としましては、工場からの発送費+専用箱の合計額となっております。
工場からの発送費はこれまで着払いでお送りしておりましたが、平均して2000円ほどかかる計算です。
3000円はそこに発送手数料と専用の箱代をプラスした金額ですので、こちらの利益はほぼありません。
今後も無償修理を続けていく上で修理依頼の効率化のため、このような形を取らせて頂く事になりました。
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
--●持ち込み(発払い発送)・引き取りの場合●--
修理を依頼される時に直接工場に持ち込み・引き取りに来られる場合は代金はかかりません。
KDW工場に発払いで発送して頂き、引き取りだけ来られるでも構いません。その旨を備考欄にご記入ください。
発送の際の送料はお客様でご負担ください。
送り先
〒123-0852
東京都足立区関原2-47-25
有限会社欠塚製作所
欠塚実
TEL 09085974539
■備考
その他の商品との同梱はできません。
同時に他商品を購入された場合は別送となります(送料は全品無料です)。
ご了承の上、お申込みをお願いいたします。